Skip to content
luna999 Sports / แอป
ข้อกำหนด LUNA999

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ luna999

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาที่ผูกพันระหว่างคุณกับ luna999 ทุกครั้งที่เข้าใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการ เพราะสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ครอบคลุมบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหา
  • อัปเดตได้ตามการแจ้งเตือน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
เนื้อหานโยบาย

รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน

การเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน luna999 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การฝากและถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ — หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดต บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้โดยเจ้าของเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์ แบ่งปัน หรือใช้งานร่วมกับผู้อื่น ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติในบัญชีของคุณ ข้อมูลที่แสดงในบัญชีคือหลักฐานธุรกรรมที่เราอ้างอิง หากพบความคลาดเคลื่อน กรุณาแจ้งซัพพอร์ตทันที

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรมในบัญชี

  • การแจ้งเตือนทางอีเมล

ขอบเขตนโยบาย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของ luna999 ที่คุณเข้าถึง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าข้อใดบังคับใช้กับส่วนไหน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชีหากพบการละเมิดข้อกำหนดที่กำหนดไว้

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณคือเอกสารอ้างอิงหลัก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาทั้งหมดบน luna999 รวมถึงเกมจากค่ายต่างๆ อยู่ภายใต้การควบคุมของข้อกำหนดนี้ การใช้งานต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการภายนอกเช่นเกตเวย์ชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเอง luna999 ไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขของบุคคลที่สามที่อยู่นอกแพลตฟอร์มนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน luna999 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง เริ่มจากการตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้า 'ประวัติการฝาก-ถอน' ในบัญชี ข้อมูลที่แสดงนั้นอัปเดตตามเวลาจริงและสามารถนำไปใช้อ้างอิงได้ หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณส่งคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ กรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ให้ส่งคำถามมาพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ และหากต้องการปิดบัญชี คุณยื่นคำขอได้เช่นกัน โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิด

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าไปที่บัญชีของคุณแล้วดูหน้าประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลที่แสดงครบทุกรายการและนำไปอ้างอิงกับซัพพอร์ตได้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับมายังคุณ

  • ยื่นคำถามด้านข้อกำหนด

    หากเข้าใจข้อความในข้อกำหนดไม่ชัดเจน ส่งคำถามพร้อมระบุข้อที่ต้องการคำอธิบาย ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ขอปิดบัญชี

    ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือต้องถอนออกก่อน จากนั้นบัญชีจะถูกปิดตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่อยู่ในสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

  • แชทในระบบ

    เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์การใช้งาน

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล คำถามเกี่ยวกับนโยบาย หรือการขอปิดบัญชี

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าดูหน้าช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดเพิ่มเติม และค้นหาคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราบริหารจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามหลักการที่ชัดเจน คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อจากประวัติในบัญชีของตัวเอง และสามารถยื่นคำขอดำเนินการใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้

  • บันทึกธุรกรรม

    ธุรกรรมทุกรายการผ่าน Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและอ้างอิงได้ตลอดเวลา

  • การจัดการคุกกี้

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ อย่าแบ่งปันให้ผู้อื่น และหากพบความผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดของเรา หากต้องการขอลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ luna999 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน luna999 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย

หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ

ฉันตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากที่ไหน?

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจาก Wallet และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่นครบถ้วน พร้อมวันเวลาและยอดเงิน

ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในระบบ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับคำขอ

ฉันสามารถปิดบัญชีได้เองไหม?

ได้ คุณยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต้องถอนออกให้หมดก่อน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน

luna999 รับผิดชอบบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ด้วยไหม?

ไม่ บริการของบุคคลที่สามเช่นเกตเวย์ชำระเงินมีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากที่ luna999 ไม่ได้ควบคุม คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วยตัวเองก่อนใช้งาน