Skip to content
ข้อกำหนด LUNA999
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ luna999
ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาที่ผูกพันระหว่างคุณกับ luna999 ทุกครั้งที่เข้าใช้งานบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการ เพราะสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ครอบคลุมบัญชี ธุรกรรม และเนื้อหา
-
อัปเดตได้ตามการแจ้งเตือน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
เนื้อหานโยบาย
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน
การเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบบน luna999 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การฝากและถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ — หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดต บัญชีแต่ละบัญชีใช้ได้โดยเจ้าของเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์ แบ่งปัน หรือใช้งานร่วมกับผู้อื่น ธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติในบัญชีของคุณ ข้อมูลที่แสดงในบัญชีคือหลักฐานธุรกรรมที่เราอ้างอิง หากพบความคลาดเคลื่อน กรุณาแจ้งซัพพอร์ตทันที
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
-
การแจ้งเตือนทางอีเมล
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของ luna999 ที่คุณเข้าถึง ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้งาน เพื่อให้รู้ว่าข้อใดบังคับใช้กับส่วนไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชีหากพบการละเมิดข้อกำหนดที่กำหนดไว้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณคือเอกสารอ้างอิงหลัก
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบน luna999 รวมถึงเกมจากค่ายต่างๆ อยู่ภายใต้การควบคุมของข้อกำหนดนี้ การใช้งานต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอกเช่นเกตเวย์ชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเอง luna999 ไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขของบุคคลที่สามที่อยู่นอกแพลตฟอร์มนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน luna999 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตัวเอง เริ่มจากการตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้า 'ประวัติการฝาก-ถอน' ในบัญชี ข้อมูลที่แสดงนั้นอัปเดตตามเวลาจริงและสามารถนำไปใช้อ้างอิงได้ หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณส่งคำขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คำขอจะถูกบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ กรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ให้ส่งคำถามมาพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ และหากต้องการปิดบัญชี คุณยื่นคำขอได้เช่นกัน โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิด
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าไปที่บัญชีของคุณแล้วดูหน้าประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลที่แสดงครบทุกรายการและนำไปอ้างอิงกับซัพพอร์ตได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับมายังคุณ
-
ยื่นคำถามด้านข้อกำหนด
หากเข้าใจข้อความในข้อกำหนดไม่ชัดเจน ส่งคำถามพร้อมระบุข้อที่ต้องการคำอธิบาย ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือต้องถอนออกก่อน จากนั้นบัญชีจะถูกปิดตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่อยู่ในสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์การใช้งาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล คำถามเกี่ยวกับนโยบาย หรือการขอปิดบัญชี
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดเพิ่มเติม และค้นหาคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราบริหารจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามหลักการที่ชัดเจน คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อจากประวัติในบัญชีของตัวเอง และสามารถยื่นคำขอดำเนินการใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้
-
บันทึกธุรกรรม
ธุรกรรมทุกรายการผ่าน Wallet และ Bank Transfer ถูกบันทึกในระบบและแสดงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและอ้างอิงได้ตลอดเวลา
-
การจัดการคุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและพฤติกรรมการใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์หรือบราวเซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ อย่าแบ่งปันให้ผู้อื่น และหากพบความผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดของเรา หากต้องการขอลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน luna999 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ
ฉันตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากที่ไหน?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจาก Wallet และ Bank Transfer จะแสดงอยู่ที่นั่นครบถ้วน พร้อมวันเวลาและยอดเงิน
ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในระบบ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับคำขอ
ฉันสามารถปิดบัญชีได้เองไหม?
ได้ คุณยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต้องถอนออกให้หมดก่อน จากนั้นทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน
luna999 รับผิดชอบบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่ด้วยไหม?
ไม่ บริการของบุคคลที่สามเช่นเกตเวย์ชำระเงินมีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากที่ luna999 ไม่ได้ควบคุม คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วยตัวเองก่อนใช้งาน