Skip to content
นโยบายของเรา
luna999 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
luna999 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลนั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทาง Wallet และ Bank Transfer
-
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ luna999
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บเพื่อให้การใช้งานบัญชีของคุณราบรื่น รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้กับแต่ละราย เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวออกเป็น 4 ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีกรอบที่แตกต่างกัน ขอให้อ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนตัดสินใจใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและลงชื่อเข้าใช้บัญชี รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการเรียกดูเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เช่น หมวดหมู่เกมที่คุณเข้าชม อยู่ในขอบเขตนี้ ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปครอบคลุมการขอดูข้อมูล การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการยื่นคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เปิดหน้าการตั้งค่าหลังลงชื่อเข้าใช้และดูรายละเอียดที่แสดงไว้ในส่วนโปรไฟล์ของคุณ สำหรับบันทึกธุรกรรม Wallet หรือ Bank Transfer สามารถดูได้ในประวัติการทำรายการภายในบัญชี การขอแก้ไขหรือส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลทำได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าโปรไฟล์หลังลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากพบสิ่งที่ไม่ถูกต้องสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลของเรา ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือวัตถุประสงค์การใช้งานได้ โดยระบุประเด็นที่ต้องการในคำขอของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำถาม ขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง ระบุประเด็นที่ต้องการในข้อความเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงจุด
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณได้โดยตรง ระบุหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมเข้าใจประเด็นของคุณชัดเจน
-
อีเมลทางการ
ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อของ luna999 พร้อมระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ครบถ้วน เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แบบฟอร์มในบัญชี
หลังลงชื่อเข้าใช้ เปิดหน้าการตั้งค่าและมองหาแบบฟอร์มติดต่อซัพพอร์ต กรอกรายละเอียดคำขอและส่งผ่านระบบได้จากในแพลตฟอร์ม
การคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บและปกป้องข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ตั้งแต่การเข้าถึงผ่านมือถือไปจนถึงธุรกรรมการเงินในบัญชี แต่ละขั้นตอนมีกลไกที่ช่วยลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผลบัญชีของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้ตามต้องการ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่บันทึกไว้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในหน้านี้พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
luna999 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและการทำรายการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือบันทึกธุรกรรมย้อนหลัง ดูได้ในส่วนประวัติการทำรายการหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
luna999 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้ไหม?
ได้เลย ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของ luna999 ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและชื่อบัญชีของคุณให้ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หากคุณพำนักอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายมีข้อจำกัด กรุณาตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณก่อน
luna999 ใช้คุกกี้ทำอะไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ได้ทุกเมื่อ