Skip to content
luna999 Sports / แอป
นโยบายของเรา

luna999 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

luna999 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลนั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทาง Wallet และ Bank Transfer
  • สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ luna999

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บเพื่อให้การใช้งานบัญชีของคุณราบรื่น รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมและการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้กับแต่ละราย เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

  • บันทึกธุรกรรม

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง

เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวออกเป็น 4 ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีกรอบที่แตกต่างกัน ขอให้อ่านรายละเอียดด้านล่างก่อนตัดสินใจใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและลงชื่อเข้าใช้บัญชี รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและการตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง

  • เนื้อหาของเว็บไซต์

    ข้อมูลที่เกี่ยวกับการเรียกดูเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เช่น หมวดหมู่เกมที่คุณเข้าชม อยู่ในขอบเขตนี้ ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปครอบคลุมการขอดูข้อมูล การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และการยื่นคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เปิดหน้าการตั้งค่าหลังลงชื่อเข้าใช้และดูรายละเอียดที่แสดงไว้ในส่วนโปรไฟล์ของคุณ สำหรับบันทึกธุรกรรม Wallet หรือ Bank Transfer สามารถดูได้ในประวัติการทำรายการภายในบัญชี การขอแก้ไขหรือส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลทำได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าหน้าโปรไฟล์หลังลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากพบสิ่งที่ไม่ถูกต้องสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลของเรา ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือวัตถุประสงค์การใช้งานได้ โดยระบุประเด็นที่ต้องการในคำขอของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการยื่นคำถาม ขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง ระบุประเด็นที่ต้องการในข้อความเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงจุด

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณได้โดยตรง ระบุหัวข้อ 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมเข้าใจประเด็นของคุณชัดเจน

  • อีเมลทางการ

    ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อของ luna999 พร้อมระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ครบถ้วน เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แบบฟอร์มในบัญชี

    หลังลงชื่อเข้าใช้ เปิดหน้าการตั้งค่าและมองหาแบบฟอร์มติดต่อซัพพอร์ต กรอกรายละเอียดคำขอและส่งผ่านระบบได้จากในแพลตฟอร์ม

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน

เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บและปกป้องข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ตั้งแต่การเข้าถึงผ่านมือถือไปจนถึงธุรกรรมการเงินในบัญชี แต่ละขั้นตอนมีกลไกที่ช่วยลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการแสดงผลบัญชีของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานได้ตามต้องการ

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่บันทึกไว้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในหน้านี้พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ luna999 เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

luna999 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีและการทำรายการ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วเปิดหน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือบันทึกธุรกรรมย้อนหลัง ดูได้ในส่วนประวัติการทำรายการหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

luna999 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้ไหม?

ได้เลย ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของ luna999 ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและชื่อบัญชีของคุณให้ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น

นโยบายนี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ ถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทย?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หากคุณพำนักอยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายมีข้อจำกัด กรุณาตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณก่อน

luna999 ใช้คุกกี้ทำอะไร และฉันปิดได้ไหม?

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ได้ทุกเมื่อ